Nutzungsbedingungen – litteriq

Nutzungsbedingungen

Gültig ab 1. Januar 2026 für litteriq.tech

1. Anbieter

litteriq
Waisenhausplatz 10
3011 Bern
Schweiz
Telefon: +41762807637
Geschäfts-ID: CHE-749.543.855

2. Leistungsumfang

Wir bieten folgende Kategorien an:

KI-Toilettensysteme-Services – Installation, Wartung und Schulung zu Geruchsmanagement, Gesundheitsüberwachung und Pflegeanleitungen.
Informationsprodukte – Digitale Handbücher, Videos und Leitfäden rund um den Betrieb und die Wartung Ihrer KI-Toilette.
Waren – Physische KI-Toilettensysteme und passendes Zubehör.

3. Vertragsabschluss

Mit Ihrer Bestellung über litteriq.tech geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Wir bestätigen den Eingang per E-Mail. Der Vertrag kommt mit dieser Bestätigung zustande.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken und inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Zahlung ist sofort mit Vertragsschluss fällig. Wir akzeptieren gängige Online-Zahlungsmethoden. Bei Lieferung von Waren erfolgt die Zustellung nach Zahlungseingang.

5. Gewährleistung und Haftung

Für Mängel gelten die gesetzlichen Gewährleistungsfristen. Unsere Haftung für Sach- und Vermögensschäden ist auf grobe Fahrlässigkeit und Vorsatz beschränkt. Dies gilt nicht bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

6. Rückerstattungsrichtlinie

Wir gewähren Rückerstattungen je nach Art des Angebots:

6.1 Services

Bei Stornierung mindestens 7 Tage vor dem vereinbarten Termin erstatten wir alle geleisteten Zahlungen vollständig. Bis 48 Stunden vor Termin stornierte Leistungen werden mit 50 % des Nettowerts belastet. Innerhalb von 48 Stunden vor Termin ist eine Erstattung ausgeschlossen. Sie können gebuchte Leistungen alternativ auf einen anderen Termin umbuchen, sofern wir zustimmen.

6.2 Informationsprodukte

Informationsprodukte werden digital bereitgestellt und sind mit der Bereitstellung unmittelbar verfügbar. Daher sind Rückerstattungen ausgeschlossen. Wir stellen jedoch bei technischen Problemen Unterstützung über Kontaktformular bereit.

6.3 Waren

Für physische Waren gilt ein Rückgaberecht von 14 Tagen ab Erhalt. Die Ware muss unbenutzt und in Originalverpackung sein. Nach Prüfung erstatten wir den Kaufpreis abzüglich Versandkosten auf den bei der Bestellung gewählten Zahlungsweg. Ein Umtausch gegen ein anderes Modell ist möglich, sofern verfügbar.

7. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Bedingungen oder Ihrem Auftrag nutzen Sie bitte unser Kontaktformular oder rufen Sie uns an unter +41762807637.